业务系统功能清单 · 整体大纲
范围：管理员平台 + 用户平台 结构：业务域 → 功能组 → 功能点 说明：大纲级；整体详单见
docs-business-system-feature-list.md
章节目录
1. 用户管理
客户账号、会员积分、后台员工权限。详单见
docs-business-system-feature-list.md
1.1 业务客户账号（管理端）
- 客户列表：用户名、手机、会员、积分、余额/赠金、机器数、实名、启停、主/子账
- 条件查询：用户名、手机、状态、会员等级、实名类型/状态
- 导出：导出当前筛选结果
- 新增客户：建档；可自动生成用户名、重复校验
- 编辑档案：联系方式（微信/淘宝/拼多多/抖音等）
- 批量维护：如批量调整发票类型
- 启用 / 禁用：冻结或恢复登录与业务
- 重置密码：代设新密码
- 代理登录：以客户身份进入用户平台
- 代充值：渠道、凭证、备注
- 代提现：协助发起或处理提现
- 余额扣减：调账/补单等
- 调整积分：发放或扣减
1.2 客户账户详情（管理端）
- 资产总览：可用余额、可提额、冻结额、赠金（可提/不可提）
- 会员信息：等级、积分
- 推荐人：拉新归属展示
- 实名摘要：个人/企业/学生状态
- 短信通知开关：按用户控制
- 预付费开关：按用户控制
- 子账号列表：查看主账下子账
- 子账号启停：启用/禁用
- 资金流水：余额/充值等变动
- 详情内充值/扣款：渠道、凭证、备注
1.3 用户账户中心（用户端）
- 账户信息：资料、主/子标识、余额/赠金/会员
- 代理/拉新说明：规则说明并导流实名
- 新增子账号：创建（有数量上限）
- 编辑子账号：信息、消费额度、状态
- 删除子账号：移除不再使用的子账
- 子账号列表：查看下级账号及状态
1.4 安全中心（用户端）
- 修改密码：原密码校验后更新
- 手机号变更：换绑登录/通知手机
- 邮箱绑定：绑定或更换
- 微信绑定/解绑：管理微信登录关联
- 短信通知开关：用户自主开关
1.5 会员与积分
- 会员等级配置：名称、积分阈值、适用用户类型、启停（管理端）
- 等级折扣：商品/套餐/周期折扣（管理端）
- 等级一览：浏览已启用等级与权益（用户端）
- 当前等级展示：账户页展示自己等级与积分
- 积分流水：消费获得、退款扣减、手动调整（管理端）
- 手动调整积分：增减并留痕（管理端）
1.6 系统员工（管理端）
- 员工账号：新增、编辑、查询、停用
- 导入/导出：批量导入或导出名册
- 重置密码：为员工重置登录密码
- 分配角色：绑定一个或多个角色
- 角色管理：菜单与接口权限
- 角色用户：查看、分配、移除
- 部门树：组织架构与员工归属
- 在线员工：会话列表、强制下线
2. 认证与合规
实名与身份核验，为权益、提现等前置。
2.1 个人实名（用户端提交）
- 认证入口：个人 / 企业等分流
- 身份证认证：证件信息校验
- 人脸认证：人脸核验（如扫码）
- 银行卡认证：银行卡三要素校验
- 认证结果回显：成功/失败提示
2.2 企业认证
- 提交企业资料：企业信息、资质上传（用户端）
- 审核状态：待审 / 通过 / 驳回（用户端）
- 审核处理：通过或驳回并填备注（管理端）
- 重新提交：驳回后可再次申请
2.3 学生认证
- 提交学生证明：身份证明等材料（用户端）
- 审核处理：通过/驳回（管理端）
- 状态与福利回显：认证结果及学生折扣说明
- 毕业时间：用于权益到期判定
2.4 认证记录与策略（管理端）
- 认证记录列表：按类型、状态、用户筛选
- 认证详情：查看证件与资料
- 个人认证模式：配置开放的认证方式
- 企业认证开关：控制前台是否可申请
- 学生认证开关：控制前台是否可申请
3. 资金与财务
余额、赠金、充提、消费流水、发票、供应商财务。
3.1 钱包与充值
- 我的钱包：余额、冻结、赠金展示（用户端）
- 在线充值：微信/支付宝等；查询支付结果
- 充值赠送提示：展示当前充值赠规则
- 代充值：渠道、凭证、备注（管理端）
- 余额扣减：调账并留痕（管理端）
- 余额记录：充值/提现/调账等流水
- 充值记录管理：全量查询、凭证维护、删除记录（不改余额）
3.2 提现
- 提现申请：校验可提额后提交（用户端）
- 提现记录：查看申请与进度
- 提现审核：通过/驳回（管理端）
- 打款状态：更新打款/退款结果
- 提现回扣赠金：按规则自动扣减相关赠金
3.3 赠金
- 赠金余额：区分可提现 / 不可提现
- 赠金流水：充值赠、拉新奖、注册奖、返利、提现回扣等
- 赠金记录（管理端）：全量用户查询
- 赠金记录（用户端）：仅查看自身
3.4 消费明细
- 消费明细：购买/续费等扣费记录
- 明细筛选：按时间、类型、订单等
- 待支付订单：未支付订单继续支付或取消
3.5 发票
- 发票申请：选可开票金额、填开票信息（用户端）
- 发票历史：查看申请与开票状态
- 发票审核：审核与开票结果维护（管理端）
- 用户发票类型：单条或批量维护
3.6 供应商财务（管理端）
- 供应商流水：收入/支出结算记录
- 供应商提现：申请与审核/打款
4. 商品与定价
售卖品类、套餐组成、地区/周期/价格基础配置。
4.1 全局设置（管理端）
- 周期比例：包月/包季/包年等价格系数
- 地区/机房：可售区域配置
- 操作系统/镜像：可选系统列表
- 其他全局项：以后台实际 Tab 为准
4.2 商品信息（管理端）
- 商品基础信息：名称、类型（云主机/裸金属等）、上下架
- 套餐配置：可售套餐与价格
- 周期配置：可买周期
- 计算规格：CPU/内存等
- 存储规格：磁盘容量/类型
- 带宽规格：网络带宽
- 系统镜像：可选系统
4.3 接口应用（管理端）
- 应用列表：查看已接入应用
- 应用密钥：生成/重置访问凭证
- 应用权限：接口访问范围
4.4 费率与佣金（管理端）
- 佣金比例：代理/渠道佣金
- 套餐费率：供应链成本/售价相关
5. 订单与交易
下单、支付、履约、变更与结算。
5.1 订单管理（管理端）
- 内部订单：查询、筛选、处理
- 内部产品：订单对应的实例/产品
- 外部订单：外部渠道订单
- 外部产品：外部履约产品
- 结算/支付记录：支付与结算留痕
- 订单日志：状态变更留痕
- 异常单处置：状态干预、补处理
5.2 下单与支付（用户端）
- 选购配置：规格、地区、周期、数量
- 价格试算：原价、折扣、券抵、应付
- 购买确认：下单前摘要确认
- 订单复核：最终确认后提交
- 定制套餐下单：自定义规格组装
- 余额支付：扣减账户余额
- 第三方支付：微信/支付宝等
- 优惠券抵扣：下单时选券
- 会员折扣：按等级自动计价
- 我的订单：历史订单与状态
5.3 订单变更
- 续费：延长实例有效期
- 升级/变配：变更规格并补差价
- 退款/退订：申请或处理退订
- 管理端干预：异常单、状态校正
6. 算力市场与实例
选购与实例运维；管理端资源查看。
6.1 算力市场（用户端）
- 云主机浏览：规格、地区、价格
- 裸金属浏览：硬件规格与价格
- 市场筛选：地区、配置、价格区间
- 定制套餐：自助组装后进入下单
- 首屏轮播/活动：展示营销信息
6.2 云主机实例（用户端）
- 实例列表：状态、规格、地区、到期
- 实例详情：IP、配置、订单关联
- 开机 / 关机 / 重启
- 远程控制台：VNC/远程桌面等
- 重装系统：选镜像重装
- 密码/凭证：查看或重置
- 续费：延长有效期
- 升配：变更规格
- 释放/销毁：结束实例
6.3 裸金属实例（用户端）
- 实例列表：状态、硬件规格、到期
- 安装 / 重装：系统部署
- 开关机 / 控制台
- 硬件信息：CPU/内存/磁盘/网卡等
- 续费 / 释放
6.4 资源查询（管理端）
- 资源查询：服务器/节点资源
- 与内部产品关联：对应履约资产
7. 服务器与供应链
渠道、供应商、硬件资源库（主要在管理端）。
7.1 渠道与供应商
- 渠道管理：渠道列表、接入参数
- 供应商档案：基本信息、合作状态
- 供应商启停：启用/停用
- 供应商子账号：创建、编辑、重置密码
- 佣金/结算：佣金规则与结算查看
7.2 硬件资源库
- 型号管理：机型档案
- CPU / GPU / 磁盘：零部件规格
- 节点/机房：资源落地关联
8. 营销运营
活动、优惠券、赠金规则、拉新与学生权益。
8.1 活动因子（管理端）
- 因子列表：查看可复用规则
- 新增/编辑/删除：维护因子
- 行为与参数：如推荐人/被推荐人赠金、是否可提
- 启停：控制因子是否生效
8.2 活动管理（管理端）
- 活动列表：标题、时间、状态
- 新增/编辑：文案、展示图、时间窗
- 关联商品：绑定可参与商品
- 展示标记：轮播、隐藏等
- 关联因子/优惠：规则与券的绑定
8.3 活动中心（用户端）
- 活动列表：浏览进行中活动
- 活动详情：规则说明与商品
- 参与导流：去下单或领券
8.4 优惠券
- 优惠券配置：面额、门槛、有效期、发放规则（管理端）
- 券启停：控制是否可领/可用
- 领券：用户领取（用户端）
- 我的优惠券：未用/已用/过期
- 下单抵扣：结算时选券
8.5 拉新与特殊权益
- 邀请链接：生成并复制（用户端）
- 注册归属：邀请链接携带推荐人
- 拉新/注册赠金：按因子自动发放
- 充值赠送：充值达标发赠金
- 学生福利：折扣说明与认证状态
9. 工单与客服
用户提单与客服处理闭环。
9.1 工单配置（管理端）
- 工单部门：受理/处理部门
- 工单状态：待受理/处理中/已完成等
- 工单分类：问题类型
- 优先级/通知：优先级与通知策略
9.2 工单处理
- 工单列表：筛选、分配、处理（管理端）
- 工单详情：查看描述、附件、留言
- 回复/关单：客服回复与完结
- 创建工单：选类型、填描述、上传附件（用户端）
- 我的工单：进度、追问、查看回复
10. 消息与触达
站内信、公告与短信/微信触达。
10.1 站内通知
- 发布公告：新增、编辑、下线（管理端）
- 消息中心：查看、已读（用户端）
- 管理员消息：后台人员站内信
10.2 短信与微信
- 短信渠道/模板：在系统设置中配置
- 短信发送日志：发送成功/失败留痕
- 微信消息日志：模板消息等留痕
- 发送策略：在任务调度中配置
11. 系统设置
平台级配置与组织权限（管理端）。
11.1 组织权限
- 人员管理：后台账号维护
- 角色管理：角色与权限集
- 菜单管理：菜单树与按钮权限
- 部门管理：组织架构
11.2 基础数据
- 字典管理：枚举值维护
- 文件管理：上传文件查看与清理
11.3 平台配置
- 站点：名称、Logo、域名
- 安全：密码策略、登录安全
- 登录：登录方式开关
- 邮件 / 短信 / 存储：通道参数
- 客户端：前台行为开关
- 实名 / 支付 / 微信：业务通道参数
- 轮播图 / 二维码：前台展示素材
12. 监控与运维
运行状态、日志与定时任务。
12.1 系统监控（管理端）
- 在线用户：会话列表、强制下线
- 系统日志：操作、登录等
- 短信日志：发送记录
- 微信消息日志：消息推送记录
12.2 用户自助日志（用户端）
- 登录日志：登录时间、IP、设备
- 操作日志：关键账号操作记录
12.3 任务调度（管理端）
- 自动化任务：列表、启停、手动执行
- 执行日志：成功/失败结果
- 任务设置：周期、触发条件
- 发送设置：触达类任务参数
13. 平台准入
登录注册与未登录可访入口。
13.1 管理员登录
- 账号密码登录
- 手机/邮箱/第三方登录
- 个人资料：修改资料与密码
- 站内消息：查看后台消息
13.2 用户登录注册
- 账号密码登录
- 手机验证码登录
- 邮箱登录
- 微信扫码登录
- 手机号注册：验证码 + 同意协议
- 推荐人归属：邀请链接自动携参
- 密码找回：短信验证码重置
- 密码过期：引导更新密码
- 服务协议 / 隐私政策
13.3 公开入口
- 算力市场：未登录可浏览
- 活动中心：未登录可浏览
- 使用文档：外链
- 预装环境：外链
附录：端侧菜单对照
管理员平台
- 用户管理
- 商品管理
- 订单管理
- 服务器管理
- 供应商管理
- 营销管理
- 工单管理
- 系统管理
- 系统监控
- 任务调度
用户平台
- 算力市场
- 活动中心
- 控制台
- 实例：云主机 / 裸金属
- 订单：订单记录 / 余额记录 / 赠金记录
- 账号：账户信息 / 实名 / 安全 / 会员 / 消息
- 资金：钱包 / 发票
- 日志、工单
- 营销：学生福利 / 领券
v3